Zitplaatsreservering
Reserveer de gewenste zitplaats op de vlucht en kies een zitplaats in de prioriteitszone (Economy comfort), een zitplaats met extra ruimte (Exit Row) of reserveer gewoon een zitplaats naast uw medepassagier.
Zitplaatsreserveringen op deze vluchten worden tot 48 uur voor de vlucht in rekening gebracht. Tijdens het inchecken kunt u een stoel kosteloos selecteren. Houd er rekening mee dat binnen 72 uur voor vertrek van de vlucht de keuze beperkt kan zijn. Een reserveringstoeslag voor de zitplaats kan niet worden overgedragen op een andere persoon.
Zitplaats type
Economy Priority Zone
Als u haast heeft om uw volgende vlucht te halen of gewoon zo snel mogelijk op uw bestemming wilt komen, dan is de Economy Priority Zone het meest geschikt voor u. Deze stoelen bevinden zich in het voorste gedeelte van de passagierscabine en stellen u in staat om het vliegtuig sneller te verlaten.
Economy Comfort
Economy Comfort zitplaatsen bevinden zich in de voorste twee rijen van de economy class. Door een zitplaats in deze zone te selecteren, zorgen wij ervoor dat de naastgelegen stoel leeg blijft en dat u na de landing sneller het vliegtuig kunt verlaten.
Exit Row
Zitplaatsen met extra ruimte bevinden zich in de rijen bij de nooduitgangen en worden gekenmerkt door meer ruimte dan bij de andere rijen.
Standard
Alle andere economy class zitplaatsen bij het gangpad, raam of in het midden.
Toeslagen voor zitplaatsreserveringen
Het reserveren van een zitplaats in de Flybizz en FlyBWise tariefklasse is gratis.
Binnenlandse vluchten
| Zitplaats type | FlyEasy | FlyOpti | FlyFlexi | M & M - HON en SEN |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 5 EUR + BTW (25 %) | 3 EUR + BTW (25 %) | gratis | gratis |
| Economy Priority Zone | 9 EUR + BTW (25 %) | 4 EUR + BTW (25 %) | 1 EUR + BTW (25 %) | gratis |
| Exit Row | 13 EUR + BTW (25 %) | 7 EUR + BTW (25 %) | 1 EUR + BTW (25 %) | toeslag per tariefklasse |
| Economy Comfort | 16 EUR + BTW (25 %) | 8 EUR + BTW (25 %) | 4 EUR + BTW (25 %) | toeslag per tariefklasse |
Internationale vluchten
| Zitplaats type | FlyEasy | FlyOpti | FlyFlexi | M & M - HON en SEN |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 12 EUR | 8 EUR | gratis | gratis |
| Economy Priority Zone | 15 EUR | 10 EUR | 2 EUR | gratis |
| Exit Row | 20 EUR | 14 EUR | 4 EUR | toeslag per tariefklasse |
| Economy Comfort | 50 EUR | 40 EUR | 22 EUR | toeslag per tariefklasse |
- Een zitplaats kunt u (gratis of tegen betaling) reserveren bij het kopen van uw vliegticket of later - op de website van Croatia Airlines, door ons Contact Centrum te bellen, bij alle Croatia Airlines kantoren of bij uw reisagent.
- Wanneer u een zitplaats reserveert waar kosten aan verbonden zijn, dan dient u deze service uiterlijk 24 uur na de reservering te betalen.
- Er worden geen kortingen aangeboden voor zowel baby's die reizen op een eigen zitplaats als voor kinderen tot 12 jaar.
- Om veiligheidsredenen, moeten passagiers die een zitplaats kiezen in de rij bij de nooduitgang aan bepaalde eisen voldoen. Het is noodzakelijk dat ze Engels en/of Kroatisch verstaan en spreken en dat ze in staat zijn en bereid zijn om de nooduitgang deur te openen mocht dat nodig zijn.
Zitplaatsen in de rij bij de nooduitgang zijn niet beschikbaar voor
- kinderen onder de 15 jaar
- reizigers die reizen met kinderen onder de 15 jaar of met dieren
- zwangere vrouwen
- mindervalide of invalide reizigers
- reizigers met intellectuele beperkingen, beperkingen in de ontwikkeling of cognitieve beperkingen
- reizigers die een verlengde veiligheidsgordel gebruiken
Bij het kiezen van een zitplaats in een rij bij de nooduitgang bevestigt de passagier dat hij/zij aan de gespecificeerde voorwaarden voldoet. Wanneer dit niet het geval is, wordt de passagier verplaatst zonder de mogelijkheid om een restitutie te krijgen voor de betaalde zitplaats. Tevens behouden wij ons het recht voor om reizigers te verplaatsen wegens veiligheids- of operationele redenen.
Wijzigingen
Wanneer de passagier de reisdatum wijzigt, wordt een nieuwe zitplaats met dezelfde of vergelijkbare kenmerken toegewezen, afhankelijk van de beschikbare opties. Wanneer uw gewenste wijziging een andere vervoerder vereist (inclusief code-share vluchten), kan de stoel niet gegarandeerd worden. Wanneer uw wijziging de transportklasse van economisch naar zakelijk betreft, hebt u het recht op restitutie voor de betaalde zitplaats.
Restitutie
Wanneer u uw reis annuleert, is de restitutie van de betaalde zitplaatsreservering slechts mogelijk indien het ticket is uitgegeven in een tariefklasse die de restitutie van de reservering mogelijk maakt. In het geval van een wijziging als gevolg van een onregelmatigheid in het vluchtverkeer of een wijziging van het vluchtverkeer (geannuleerde vlucht, wijziging van vlucht of vluchtlijn), heeft de passagier het recht op wijziging zonder extra kosten of op geldrestitutie.